Questions Fréquentes
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Comment créer un compte sur votre plateforme ?
Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut à droite de la page d'accueil. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et validez votre adresse email en cliquant sur le lien que vous recevrez par mail.
Comment sécuriser mon compte ?
Nous recommandons fortement d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) dans les paramètres de votre compte. Utilisez également un mot de passe unique et complexe, et ne le partagez jamais avec qui que ce soit.
- Mot de passe de 12 caractères minimum
- Combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux
- Ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites
Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et virements bancaires pour les entreprises. Tous les paiements sont sécurisés via un cryptage SSL.
Quels sont vos horaires de support technique ?
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences critiques. Pour les questions non urgentes, nous répondons généralement dans les 2 heures ouvrables.
Puis-je essayer votre service gratuitement ?
Oui! Nous offrons un essai gratuit de 14 jours sans engagement. Vous n'avez pas besoin de fournir vos informations de paiement pour commencer l'essai.
Ce qui est inclus dans l'essai gratuit:
- Accès à toutes les fonctionnalités premium
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Comment puis-je annuler mon abonnement ?
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